هادی نیوز: حسین تیزچنگ - مدیر روابط عمومی آبفای استان تهران - در این‌باره گفت: این شرکت بابت هرگونه خدماتی که توسط نیروهای امدادی این شرکت که در معابر و یا درِ منازل انجام می‌شود، از جمله تعمیرات شبکه و کنتور، قطع و وصل انشعاب آب، رسیدگی به حوادث و .... هیچ‌گونه وجه نقدی دریافت نمی‌کند.

وی تاکید کرد: تمامی پرداخت‌ها به این شرکت باید از طریق درگاه‌های بانکی و شماره حساب‌های بانکی به نام این شرکت پرداخت شود و شماره حساب بانکی شخصی، اعتبار قانونی ندارد و ارتباطی به این شرکت ندارد.